As competências e o perfil dos gerentes médicos e administrativos em unidades básicas de saúde da família no município de Maceió/AL

Abstract

Este estudo se propõe a analisar o processo de gestão do programa Estratégia Saúde da Família (ESF) na cidade de Maceió/AL a partir da perspectiva dos gerentes médicos e dos gerentes administrativos em relação às equipes multiprofissionais das Unidades Básicas de Saúde. A investigação tem como questão de partida compreender de que maneira ocorre a gestão do programa Estratégia Saúde da Família na cidade de Maceió/AL. Seu objetivo geral é compreender de que maneira os gerentes administrativos e médicos atuam junto à equipe multiprofissional da estratégia saúde da família, no atendimento das necessidades de saúde da população da área de abrangência. Os objetivos específicos são levantar informações sobre o programa Estratégia Saúde da Família; identificar o perfil dos gestores da ESF; Analisar a influência dessa gestão nos resultados das equipes da ESF. A investigação é de natureza quantitativa onde aplicamos um questionário aos 29 gerentes médicos e administrativos das Unidades Básicas de Saúde da cidade de Maceió/AL e a 113 profissionais lotados na Estratégia Saúde da Família. A dissertação está estruturada em quatro capítulos. Enquanto resultados da pesquisa verificamos que a formação dos gerentes produz influência direta no perfil da gestão utilizada na ESF e que essa questão específica está ligada diretamente a utilização das ferramentas de gestão. Esse modelo de gestão é tecnicista tendo como referência maior a questão do método e da estrutura em que está organizada as Unidades Básicas de Saúde que foram objeto da investigação. Em linhas gerais a Estratégia Saúde da Família desenvolvida na cidade de Maceió/AL através das Unidades Básicas de Saúde apresentam resultados satisfatórios quando avaliados do ponto de vista da sua gestão. Esses resultados puderam ser percebidos nesse estudo que realizamos com os gerentes e profissionais das equipes multidisciplinares do Estratégia Saúde da Família.

This study aims to analyze the management process of the Family Health Strategy program (ESF) in Maceio/AL from the perspective of administrative and medical managers in relation to multidisciplinary teams of basic health units. Research has as a starting point to understand how is the management of the Family Health Strategy program in Maceio/AL. Its overall goal is to understand how the administrative managers and medical work by the multidisciplinary team of family health strategy, in meeting the health needs of the catchment area of the population. The specific objectives are to gather information on the Health Strategy of the Family program; Identify the profile of the ESF managers; To analyze the influence of this management on the results of the ESF teams. The research is quantitative in nature where we applied a questionnaire to 28 administrative managers and medical doctors of Basic Health Units of the city of Maceio/AL and 113 professionals crowded in the Family Health Strategy. The dissertation is structure into four chapters. While survey results found that the formation of managers produces direct influence on profile management used the ESF and that this particular issue is directly linked to the use of management tools. This management model is technicity having as main reference the question of method and structure in which is organized the basic health units that were subject of the investigation. Generally speaking the Family Health Strategy developed in Maceio/AL through the Basic Health Units have results when assessed from the point of view of its management. These results could be perceived in this study we conducted with managers and professionals from multidisciplinary teams of Family Health Strategy.