O processo de gestão no terceiro setor : o caso da Associação dos Renais Crônicos e Transplantados do Pará

Abstract

Este trabalho de pesquisa tem como objetivo avaliar o processo de gestão em organização do terceiro setor a partir das concepções que dela emergem e sua manifestação na prática gestacional. Trata-se de um estudo realizado na Associação dos Renais Crônicos e Transplantado do Pará onde se buscou responder como as entidades do terceiro setor, em seu processo gerencial, utilizam suas ferramentas de gestão? Os procedimentos metodológicos combinaram a abordagem quantitativa com a qualitativa contemplando a modalidade estudo de caso, além de revisão bibliográfica o que possibilitou a análise mais aprofundada das informações coletadas. Na coleta de dados, utilizamos o questionário com perguntas abertas e fechadas. Na organização estudada, a pesquisa desenvolveu-se, tendo como sujeitos 05 (cinco) componentes da diretoria e 28 (vinte e oito) associados, de um quantitativo de 3200 integrantes. A abrangência dos elementos desvelados possibilita refletir sobre o estilo e modelos de gestão empregados, na instituição. Os resultados apontam que, embora seja uma entidade de grande importância em sua área de atuação, a organização pesquisada possui limitações no aspecto gestacional, necessitando de novos critérios, que possam traduzir-se em base para sua sobrevivência, execução e consolidação de um consistente processo de gestão.

This research aims to evaluate the management process in the third sector organization from the ideas that emerge from it and its manifestation in gestational practice. It is a study in Chronic Renal Association and Transplanted of Para where it sought to answer as the third sector entities in its management process, using its management tools? The methodological procedures combined quantitative approach with a qualitative study contemplating the type of case, in addition to literature review which allowed the further analysis of the information collected. Data collection, use the questionnaire with open and closed questions. In the studied organization, the research was carried out, with the subject 05 (five) board components and 28 (twenty eight) members, a quantity of 3200 members. The scope of unveiled elements allows reflect on the style and employee management models in the institution. The results show that, although it is an entity of great importance in its area of operation, the organization surveyed has limitations in gestational aspect, requiring new criteria, which could translate into a basis for their survival, implementation and consolidation of a consistent process management.