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http://hdl.handle.net/10437/386| Título: | Gestão da qualidade em alojamentos de turismo no espaço rural |
| Autores: | Loureiro, Sandra Maria Correia |
| Palavras-chave: | TURISMO TURISMO RURAL GESTÃO DA QUALIDADE TOURISM RURAL TOURISM QUALITY MANAGEMENT TURISMO DE HABITAÇÃO TURISMOS DE NICHO HOUSING TOURISM NICHE TOURISM |
| Editora: | Edições Universitárias Lusófonas |
| Resumo: | O objectivo desta investigação foi analisar a gestão da qualidade em alojamentos de Turismo no Espaço Rural: compromisso, responsabilidade, existência dum sistema de gestão da qualidade, recursos humanos, re¬cursos materiais, conhecimento da opinião do cliente, segurança no trabalho e meio¬ambiente, controlo da informação. Os resultados desta investigação podem ajudar os gestores a melhorar a qualidade do serviço dos seus alojamentos no espaço rural. |
| Descrição: | Cogitur, Journal of Tourism Studies |
| URI: | http://hdl.handle.net/10437/386 |
| ISSN: | 1647-0125 |
| Aparece nas colecções: | Cogitur : Journal of Tourism Studies nº 01 (2008) |
Ficheiros deste registo:
| Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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