Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10437/14319
Título: A relação entre teletrabalho, work life balance e desempenho profissional: estudo aplicado a colaboradores em contexto de teletrabalho
Autores: Oliveira, Vânia Sofia Ferreira
Orientadores: Martins, Elisete, orient.
Palavras-chave: MESTRADO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
GESTÃO
MANAGEMENT
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
HUMAN RESOURCES MANAGEMENT
DESEMPENHO PROFISSIONAL
PROFESSIONAL PERFORMANCE
FLEXIBILIDADE LABORAL
LABOUR FLEXIBILITY
TELETRABALHO
TELEWORK
Resumo: Tendo em conta a conjuntura que derivou da Covid-19, assim como, a evolução das tecnologias da informação e comunicação, que transformaram significativamente o mercado de trabalho, o presente estudo visa explorar a experiência dos indivíduos que trabalham remotamente, no que diz respeito à compreensão do teletrabalho e respetivas relações entre o teletrabalho, o Work Life Balance e a perceção do desempenho profissional. Assim, contextualizou-se teoricamente o teletrabalho, as suas vantagens e desvantagens, o Work Life Balance, assim como, a relação existente entre ambos e com a perceção do desempenho profissional. No que concerne à parte metodológica, este estudo é de natureza quantitativa, pelo que foi realizado um inquérito por questionário, que foi preenchido por 189 pessoas que realizam o trabalho à distância, das quais cerca de 70% são mulheres. A faixa etária predominante do estudo é entre os 31 e os 40 anos. Cerca de 60% da amostra encontra-se casado(a) ou em união de facto e tem filhos. Dos participantes, 64% encontram-se em teletrabalho parcial e os restantes em teletrabalho total. Verificou-se que as existe impacto, positivo entre as vantagens do TT e o WLB, negativo entre as desvantagens do TT e o WLB, positivo entre as vantagens do teletrabalho e a avaliação do mesmo, positivo entre as condições para realizar o TT e a avaliação do TT, positivo entre a avaliação do TT e o desempenho profissional, e positivo entre o WLB e o desempenho profissional. A única relação que não foi estatisticamente evidenciada foi entre as desvantagens do TT e a avaliação do mesmo. Assim, de acordo com a presente investigação, o TT demonstra ter um impacto positivo quer no WLB, quer no Desempenho Profissional. Desta forma, e face à já expressiva percentagem de colaboradores nesta realidade laboral, é fundamental que as empresas estejam cientes da realidade e dos efeitos da mesma nos colaboradores, para melhorarem continuamente as suas práticas de recursos humanos, promovendo sempre um melhor equilíbrio entre a vida pessoal e profissional do colaborador, e simultaneamente, dando resposta aos índices de desempenho expectáveis. Palavras-chave: Desempenho profissional, Flexibilidade no trabalho, Teletrabalho, Vantagens e desvantagens, Work Life Balance
Considering the situation that derived from Covid-19, as well as the evolution of information and communication technologies, which significantly transformed the work market, the present study aims to explore the experience of individuals who work remotely, regarding the understanding of home office and the respective relationships between this, Work Life Balance and the perception of professional performance. For this, home office was theoretically contextualized, with its advantages and disadvantages, as well Work Life Balance and the relationship between both, with the perception of professional performance. Regarding the methodological part, this study is of a quantitative nature, which is why a questionnaire survey was carried out, which was completed by 189 people who work remotely, of which around 70% are women. The predominant age group of the study is between 31 and 40 years. About 60% of the sample is married or in a domestic partnership and has children. Of the participants, 64% are in partial home office and the rest in full home office. It was found that there is an impact, a positive one between the advantages of home office and Work Life Balance, a negative one between the disadvantages of home office and Work Life Balance, a positive one between the advantages of home office and its evaluation, a positive one between the conditions for carrying out the home office and the home office assessment, a positive one between home office assessment and professional performance, and a positive one between Work Life Balance and professional performance. The only relationship that was not statistically evidenced was between the disadvantages of home office and its evaluation. Thus, according to the present investigation, home office proves to have a positive impact both on Work Life Balance and on Professional Performance. In this way and given the already significant percentage of employees in this work situation, it is essential that companies are aware of the reality and its effects on employees, to continuously improve their human resources practices, always promoting a better balance between life personal and professional of the employee, and simultaneously, responding to the expected performance indices. Keywords: Advantages and disadvantages, Flexibility at work, Home Office, Professional performance, Work Life Balance
Descrição: Orientação: Maria Elisete Martins
URI: http://hdl.handle.net/10437/14319
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Mestrado em Gestão de Recursos Humanos

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