Avaliação da satisfação profissional dos fisioterapeutas na Área Metropolitana do Porto

Abstract

A satisfação profissional tem sido alvo de vários estudos, nacionais e internacionais, dada a influência que esta poderá exercer na qualidade da prestação do serviço, na vida profissional, social, pessoal e familiar do individuo, independentemente da categoria profissional. A expetativa pessoal sobre o tema motivou o desenvolvimento deste estudo nesta área e, com isto, pretendemos avaliar o grau de satisfação profissional dos fisioterapeutas que exercem funções em instituições privadas, convencionadas com o Serviço Nacional de Saúde, no distrito do Porto, bem como, perceber quais os principais fatores que influenciam a satisfação destes profissionais. De acordo com os objetivos propostos desenvolveu-se um estudo quantitativo e como instrumento de recolha de dados recorremos a um inquérito por questionário, obtendo se uma amostra de 123 fisioterapeutas. Ao analisarmos a relação entre a satisfação global do trabalho e os fatores sociodemográficos, concluímos que a mesma não depende de fatores como sexo, idade, estado civil e habilitações literárias. No entanto, verificamos que os fatores organizacionais como o tipo de vínculo e o tempo de trabalho influenciam o nível de satisfação global do trabalho. Apuramos também que fatores referentes à Qualidade no Local de Trabalho e à Melhoria Contínua da Qualidade influenciam a satisfação global do trabalho. O estudo contribui para um conhecimento mais aprofundado sobre a satisfação profissional dos fisioterapeutas, inseridos no mercado de trabalho em Portugal, e potencia a realização de outros estudos que envolvam esta profissão.

Job satisfaction has been the subject of several national and international studies, due to the influence it may have on the quality of the service, on the professional, social, personal and family life of the individual, independently of the professional category. Personal expectations on the subject motivated the development of this study in this area and, with this, we intend to evaluate the degree of professional satisfaction of physical therapists that work in private institutions, in the district of Porto, as well as, understand the main factors that influence the satisfaction of these professionals. According to the proposed objectives, a quantitative study was developed and a questionnaire survey was used for data collection, obtaining a sample of 123 physical therapists. Analyzing the relationship between overall job satisfaction and sociodemographic factors, we concluded that it does not depend on factors such as gender, age, marital status and academic qualifications. However, we found that organizational factors such as type of employment and length of time at work influence the level of overall job satisfaction. We also found that factors related to Workplace Quality and Continuous Quality Improvement influence overall job satisfaction. This study contributes to a deeper knowledge about job satisfaction of physical therapists in the Portuguese labor market and encourages further studies involving this profession.